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Centre d’appels et VoIP

Le Centre d’appels et nous, c’est toute une histoire.

En effet, Data Consulting dispose de plus d’une décennie d’expérience dans la mise en place et gestion d’un Centre d’appels :

• les technologies et systèmes serveurs VoIP,
• la planification et le staffing des téléopérateurs,
• les outils de reporting,

• le matériel et la logistique adaptée au Call Center, …

Analyse de données

L’analyse de données et nous, c’est tout un art.

Nous disposons d’une expertise particulière avec les outils et logiciels de programmation et d’analyse statistique des données tels que R, Python, SPSS et EXCEL:

• Analyse de données Marketing
• Analyse de données Géo-spatiales,
• Analyse de données Textuelles

Réseaux et Serveurs informatiques

Avec des cadres compétents et certifiés sur les équipements réseaux CISCO et les systèmes LINUX, nous intervenons dans :

• le câblage réseau d’entreprise
• la configuration et l’administration des Commutateurs et Routeurs
• l’administration des systèmes serveurs LINUX
• l’administration du domaine ACTIVE DIRECTORY
• la sécurisation de l’infrastructure informatique