- Evaluation technique d’un projet de Centre d’appels interne ou externe
- Implémentation technique d’un Centre d’appels interne ou externe
- Restructuration et Management d’un Centre d’appels existant
Améliorez votre relation clientèle par un dispositif de Call Center moderne et performant.
- Planification basée sur vos objectifs marketing.
- Gestion proactive des équipe de téléopérateurs.
- Traitement des requêtes provenant de différents canaux.
